JOLIVET - Le Mans

"Je suis très satisfait de l’accueil et du service de L’équipe JOLIVET qui a su être à l’écoute et très efficace. Une attitude sérieuse et professionnelle à l’image de leur patron bienveillant."

"Toujours bien conseillé, équipe au top Merci"

"Accueil glacial de la part de la personne à l’accueil. Nous avons eu l’impression d’être totalement invisibles : même un simple bonjour semblait lui coûter. Aucun sens du service client. Installé derrière son comptoir, il a complètement ignoré notre présence, ce qui a été très gênant pour nous. À cause de cette attitude, il est passé à côté d’une belle vente. Un client déçu est un client qui ne revient pas. Dommage. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais."

"Des professionnels compétents et réactifs ! Je recommande"

"Très bon accueil. Un peu d'attente alors que je suis le deuxième client dans l'espace de vente. Très bon conseil. Ils ont l'air de bien connaître le matériel qu'ils vendent."

"Très bon conseil lors de l achat de notre robot husqvarna. L’installation a été faite très professionnellement avec des conseils précieux."

"Je viens d'acquérir un robot tondeuse AM 320 Nera connecté. Super équipe et de bons conseils dans le choix ainsi la mise en œuvre du produit (Alain, Oswald,Sébastien). Tony à été très pro et agréable pour l'installation et le paramétrage du robot. Depuis l'installation aucun blocage du robot sur une surface de 2100 m2 (Bravo)."

"J avais un problème de tonte avec mon robot..j ai été guidé par téléphone par un technicien des robots..super sympa et efficace. Je recommande ++ cette adresse. Personnel très sympathique"

"Très déçu de l’attitude de la personne au comptoir, réparation, robot Premièrement : total de la facture ne correspond pas au tarif annoncé par téléphone, 50 € de plus Secondement : le vendeur essaye de me rajouter une paire de roues avant pour un robot tondeuse Husqvarna. Tarif environ 90 €. Or, le même produit est trouvable pour une soixantaine d’euros sur Internet. Je refuse donc sa proposition à ce moment-là, il le prend très mal, je lui fais également remarquer que le tarif indiqué par téléphone ne correspond pas à la facture à ce moment-là, il me dit que je peux aussi bien acheter le moteur de coupe sur Internet et me démerder tout seul pour le monter. Je lui explique donc que le tarif indiqué par téléphone doit correspondre à la facture sans quoi il n’a qu’à être plus clair dans ses applications par téléphone. Je repars donc plutôt mécontent non pas de la réparation mais de l’attitude du personnel qui se croit un petit peu tout permis. J’ai évidemment réglé, le tarif demandé ce n’est pas là le problème, mais c’est une question de principe un tarif annoncé par téléphone à un client doit être respecté au moment de la facturation si il a omis de quelques manières que ce soit une prestation, c’est alors lui de le prendre à sa charge et non pas au client d’en payer les frais"

"Nous avons pris possessions du matériel le 17 avril dernier dans vos locaux, merci pour l'accueil et la présentation du matériel. personnel très à l’écoute et de bon conseil.Très beau magasin."