Walliser - Botans Motoculture

"Suite à une panne de débroussailleuse, le personnel très compétent m’a dépanné sur l’instant, je conseille vivement cet enseigne"

"J'ai acheté et fait faire l'entretien de tout mon matériel de motoculture et de jardin dans ce magasin. J'ai déposé ma tondeuse achetée neuve en 2021 en réparation pour un problème de moteur qui cale à chaud fin d'été 2024. Je la récupère et paie une somme de 60€ environ (je n'ai pas conservé la facture). Problème non résolu, je la dépose la semaine suivante, on m'annonce 180€ de réparation, en la récupérant début avril, surprise 230€ à payer. Pour une réparation mal faite une première fois ca fait mal. Personnel agréable, de bon conseils, beaucoup de choix mais le service réparation ne suit pas. Dommage. J'irai plus près de chez moi la prochaine fois."

"J'ai commandé une pièce pour une motobineuse usquarna il y a plus d 1 ans ... J attend toujours 😱😱"

"Très bon magasin, personnel sympathique, sérieux et très compétent. Le seul professionnel à m'avoir bien conseillé lors de l'achat d'une tondeuse. Je recommande ce magasin."

"Très bien reçu et très bien conseillé pour un robot tondeuse"

"Trouvé la batterie pour mon autoportée. Très bon accueil et de bon conseil."

"Du choix, de la rapidité pour tout, que sa soit pour la commande de pièce ou de matériel neuf ou bien la réparation de matériel. Les conseillers son toujours là pour répondre à nos questions et nous conseiller. Je recommande vivement."

"Super magasin. De très bon conseils son donnés par les employés. Je recommande fortement"

"Une note bien assez haute pour un service commercial très limité. 2 mois d'attente pour avoir un technicien. On vous fait poireauter en vous disant qu'on va vous appeller mais en vain. Miracle quand votre conjoint met une mauvaise note le patron se déplace mais fait du chantage pour faire le travail ! Inadmissible. Des frais de 70 euros de déplacement pour 5 kms encore la inadmisible ! Surtout quand on vous fait attendre plus de 2 mois pour une panne de signale de coupure de circuit. Qui aurais pu être vite régler si un technicien professionnel travaillerais dans ce magasin mais pour sa il faut embaucher pour fidéliser sa clientel. Ce magasin ne vous fidélise pas il vous vendent des produits mais a vous de vous débrouiller et de régler les problèmes ou alors de céder au chantage ou alors davoir un beau porte-monnaie."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins... Inadmissible. Ca fait 3 mois que j'attends un technicien qui doit me rappeler pour régler un problème sur le circuit de mon robot tondeuse qui vient de chez eux. À 3 reprises, on me dit que le technicien va me rappeler et j'attends toujours et encore. Ça sert strictement à rien d'avoir un robot tondeuse s'il tombe en panne pensant 3 mois et qu'il faut s'occuper de la tonte avec une tondeuse thermique ! Mauvais service. Je ne recommande pas du tout."