THOMAS RURAL MASTER - BERGERAC

"Merci a Nicolas pour son aide précieuse . Très bonne connaissance dans les machines. Merci pour l'aide apportée."

"Excellent contact avec Thomas à l'atelier. Très pro et très gentil"

"Personnel compétent et disponible. Contacter pour la location de notre robot tondeuse husqvarna."

"Je tiens à partager ma très bonne expérience que je viens d'avoir avec le personnel du service technique. Effectivement, mon souci sur mon robot tondeuse a pu être résolu parfaitement. Le robot s'était arrêté à cause d'un fil électrique coincé à l'intérieur. Le technicien a réussi à l'enlever avec un grand professionnalisme. Je suis très satisfait de son intervention !"

"Je suis client depuis quelques temps, ils sont de bon conseil, reste très à l'écoute du client"

"Petite mésaventure avec ma tondeuse, problème résolu très rapidement par un chef d’atelier compétent nommé Jordan"

"Très bon service après vente. Produit sérieux. Nous n'avons qu'à remercier l'équipe de Bergerac et plus particulièrement Nicolas pour le soin apporté à la résolution de notre problème ."

"Personnellement je trouve ce magasin bien achalandé et on y trouve de tout ! En revanche et ça c'est vraiment inadmissible, j'avais attendu longtemps avant de mettre un avis sur Google, mais le commercial, un grand maigre avec des cheveux bouclés, qui lorsqu'il voit un client attendre à côté des autoportés pour acheter un produit qui coûte minimum 2000 € me regarde bien attentivement et s'en va , j'ai attendu 20 minutes personne n'est revenu, ce n'est pas la première fois qu'il fait le coup, et ducoup nous sommes allés dépenser 2300€ chez son concurrent direct et sans regret, cette même personne s'est amusé à rire d'une personne pour une histoire de voiture sans permis, sauf que la personne a commencé à mal le prendre et elle a bien remis à sa place ! Niveau pièces détachées c'est toujours très compliqué d'être servi car une personne au comptoir. La semaine dernière j'ai du y allez et la personne qui s'occupe des pièces détachées avait minimum 8 clients à servir, l'impatience se faisait relativement ressentir ! Bref pour conclure magasin bien achalandé et plutôt agréable mais la relation client est vraiment mauvaise."

"L'incompétence dans toute sa splendeur ! Un achat effectué il y a un mois sur votre site internet que vous ne pouvez pas honorer... Aucune réponse aux nombreux mails, quand j'appelle, on me balade de service en service... Toujours pas de remboursement à ce jour... A fuire, je ne vous recommande pas cette entreprise !!"

"Venu ce jour pour un problème sur mon robot tondeuse, accueil et service super par Thomas. Je recommande les yeux fermer."