Soumo Soury Limousin

"Super sympa toujours dépanner je recommande"

"Avis Client : Établissement Soury Limousin Super accueil, conseil et réparation très rapide pour mon coupe-bordure Greenworks. Merci à vous, Nicolas, pour votre professionnalisme."

"Achat une tondeuse avec une grosse batterie et un taille bordures avec 2 lames une petite ronde + une longue et et une poignée et 2 petites batteries La poignée ne tient plus les lames une pièce est coincée et cerise sur le 🎂 la poignée ne tient plus la batterie elle tombe 🤯😵🥵🥺👹😠 après un appel téléphonique plus de garantie,,, je souhaite préciser : matériel très bien entretenu après chaque utilisation grand nettoyage. Et une utilisation loin d'être intensive.. donc l'analyse est vite faite, ce matériel n'apporte pas satisfaction, on va chez vous pour avoir un produit durable c'est pour cela que l'on accepte ce prix,,,,, il aurait été plus simple d'aller chez LIDL moins honereux et certainement un peu plus costaud..... chacun verra"

"Mon abri de voitures installé par leurs soins, menace de s’effondrer.Encore sous garantie décennale ils refusent d’intervenir pour mauvais entretien de ma part! Alors que le bois ne nécessitait aucun entretien , aucune expertise n’a été faite. Ils me laissent me débrouiller et ne répondent ni aux courriers, aux mails et appels. Aucun SAV, absence totale de communication, suite au passage d’un charpentier compétent, le problème résulte d’un défaut de conception et non d’un mauvais entretien. Bravo Soumo Soury pour votre professionnalisme ! À vouloir faire travailler des entreprises locales , je me retrouve dans une situation bien compliquée."

"Après une première visite samedi nous avons ete recu par un monsieur qui nous a agréablement renseigné et nous sommes revenus aujourd'hui , 2 Monsieurs, toujours aussi professionnels pour l achat de notre matériel.Je recommande vivement cette entreprise sans omettre le personnel administratif"

"Je sors de chez Soury...accueil déplorable ! Je leur ai acheté divers matériels il y a 3 ans et avais un problème de tête de coupe bordures. On m'a demandé quel modèle : j'ai donné la marque et leur ai demandé de rechercher avec mon nom, dans leur informatique, pour retrouver le modèle exact. De surcroît, je leur ai montré le modèle sur leur mur-présentoir...Ils n'ont rien voulu savoir ! J'y suis donc revenu dans la foulée avec mon coupe-bordures. Ils m'ont vendu la tête adéquat. J'ai demandé comment on la changeait, un vendeur m'a dit c'est facile, ça se d'éclipse ! De retour chez moi, j'ai essayé de d'éclipse.. .impossible. Je suis donc revenu pour la 3ème fois chez Soury, avec mon outil et ai redemandé ce qu'il fallait faire exactement. Le même vendeur, sur un ton sarcastique m'a dit vous voulez des jumelles ! De toutes façons, il faut une pince à clips, et oui, c'est de la mécanique !. J'ai demandé s'il voulait bien me le faire...il m'a renvoyé bouler en me disant qu'il n'avait pas le temps (30 secondes pour son atelier). Je suis plus que déçu de la qualité du service rendu. Pour vendre, ils sont peut-être bons, mais ne leur demandez rien d'autre. Note sur 10 : zéro pointé ! Je ne reviendrai JAMAIS chez eux et vais leur faire de la pub. Tout se perd dans ce bas monde !"

"Très bon accueil ! De bons conseils sans avoir le sentiment d'être poussé à l'achat"

"Alors, j'ai appelé pour avoir des renseignements, on m'a indiqué qu'il fallait appelé demain, car c'est le jour de repos du vendeur ! INCROYABLE ! ET DU COUP, DANS CE MAGASIN, LA TERRE S'ARRÊTE DE TOURNER ! QUAND LE VENDEUR N'EST PAS LA ! Mais, à voir et lire les évaluations, cela ne m'étonne pas du tout ! Si, vous avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse ! MDR"

"Déçue tout simplement. Bon accueil rien à redire là dessus mais nous attendons toujours notre devis .. nous avons dû démarcher nous même la personne qui était censée nous appeler afin d’établir le devis. Qui n’a pas voulu se déplacer. De toute manière au téléphone on a bien compris qu’on habitait pas un coin qui l’intéressait. Bref, bien dommage."

"Accueil déplorable !!! NON PROFESSIONNEL !!! N’allez surtout pas vers ce marchand de sommeil. Problème sur robot tondeuse CUB CADET !!! Le chef d’atelier me précise qu’il s’agit d’un problème du fil périphérique puis PASSER VOTRE CHEMIN !!! Le concurrent sur Panazol a pris le temps du diagnostic, carte mère défectueuse et de plus pris dans la garantie de l’appareil. FUYEZ FUYEZ !!!!!!! À FUIRE ABSOLUMENT !!!!!!! VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN , VOUS ÊTES À LA BONNE ADRESSE !!!!!"