RURAL MASTER MSD- CHATTE

"Après contact avec le fabricant OLEOMAC Rural Master a finalement pu recoller les goujons dans les règles de l'art, je n'en demandais pas plus, mais en geste commercial, Rural Master préfère me remplacer la machine par une neuve. Tout est bien qui fini bien. ------------ J'ai acheté chez eux une Husqvarna 130 à 289€, puis une semaine après, une OLEOMAC GSH400 à 179€, pour remplacer une seule Homelite de grande surface d'il y a 15 ans (et 50m3 de bois de chauffe ). Je possède par ailleurs une sans marque à 68€ de chez BRICOMARCHE (20 m3 de bois avant d'arracher le lanceur remplacé par moi même pièce en garantie), une élagueuse SCHAPPACH à 80€ et une petite electrique SEESII en 6 pouces lubrification automatique à 70€ de AMAZON. J'ai utilisé la OLEOMAC GSH400 une fois pour abattre deux hêtres de 30 cm avant de connaitre des problèmes de lubrification. Au nettoyage après ma première utilisation de 15 minutes, je me rends compte qu'un des deux goujons tourne dans le vide au serrage. Je l'emmène en garantie, la récupère au bout d'une semaine, et dès nouvelle utilisation, problème de lubrification, les 2 goujons tournent dans le chassis. RURAL MASTER rechigne à réparer au prétexte que OLEOMAC ne prend pas en charge la main d'oeuvre car filets de goujon foiré. OLEOMAC m'affirme ne pas connaitre ce genre de problème sur la GSH400, et me déclare que les goujons sur OLEOMAC, ne sont pas filetés, mais emmanchés collés dans le chassis, la réparation consiste à remplacer le chassis, le remplacement de goujons en côte réparation n'étant pas prévu (comme chez STHIL même pour les chassis résine). Le SAV OLEOMAC me déclare encore que la GSH40, dans cette gamme de prix, n'est pas du niveau des Husqvarna et Sthil (si vous me l'aviez dit avant !!!). Le serrage prévu est de 15 Nm, ce qui est déjà ferme avec une simple clef à bougie, testé avec la clef dynamo de mon VTT, sur mes tronços, je suis plutôt entre 10 et 12 Nm, donc largement dans la tolérance et ça suffit largement."

"Service atelier très efficace, agréable et professionnel"

"Les rayons ont été modifié ce qui est fort bien cependant la caissière ne connaît pas les bons comportements à avoir avec les clients ...dommage !!"

"Rural master à Chatte,c'est vraiment le top! Toujours bien conseillé, des prix raisonnables, on y retourne avec plaisir."

"Magasin qui ne paie pas de mine mais où j’ai toujours trouvé mon bonheur grâce aux conseils avisés du vendeur sympa, très compétent, de surcroît mignon et tatoué ( David ou Denis… je ne me souviens plus ; ce qui ne gâche rien soit dit en passant ) . Bref un magasin utile, qui va à l’essentiel, et plutôt bon marché !"

"Une première pour moi un accueil au top , la vendeuse hyper sympa . Je recommande"

"Enfermé les gens sur place entre midi et 14h"

"parfait à chaque étapes : du devis jusqu'à la livraison de la remorque neuve. Personnel très sympa et réactif. Bons conseils. Je recommande avec plaisir."

"Magasin au top Toujours la pour rendre service Personnel qui connaît sont travail Et en plus à des prix défiant toute concurrence Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés"

"Un bon magasin où le personnel sait prendre son temps et écouter les clients en les dirigeants comme il faut contrairement à certains magasins"