Rural Master Guichainville

"Personnel très sympathique et agréable, de plus avec une écoute super"

"Personnel au petit soin du consommateur au top!!"

"ATTENTION ! la garantie constructeur n'est pas appliqué pareil pour tout les produits. la responsabilité du magasin et très selectif suivent les produits. Alors que d’après Code de la consommation, articles L. 211‑4 à L. 211‑14 la garantie d’applique pour une duré de deux ans a compté de l'achat. ce que le vendeur( responsable du rayon en question) n'as pas voulu appliqué/ assumé."

"Je suis allée dans ce point de vente pour acheter une tondeuse stihl et suis repartie aussitôt avec excellent service et gentillesse merci Sébastien pour les bons conseils ainsi que les caissières très sympathiques. 10 minutes plus tôt j'étais dans un autre revendeur stihl ou le vendeur n'a même pas daigné se lever !"

"SAV inacceptable !!!! Vous achetez un robot tondeuse à plus de 2000€ et qui tombe en panne rapidement. Bon à savoir : Rural Master se définit comme un dépôt vente, ILS NE GARANTISSENT PAS LE MATERIEL ACHETÉ. C'est le constructeur qui garantit. Donc ils renvoient le matériel au constructeur et .....vous attendez bêtement (ca fait plus d'un mois .... dommage pr mon terain). Aucun geste commercial de Rural Master qui est quand même le vendeur ( vs allez voir, c'est du matos impeccable, on a aucun soucis etc ) Je ne suis pas juriste mais le Vendeur doit quand même avoir une responsabilité .... Lorsque je suis venu me plaindre, le directeur s'est montré menaçant, a voulu m'intimider physiquement, à la limite du motif de plainte. C'est bien le signe qu'il n'assume rien et qu'il ne faut pas questionner le rapport commercial car il est flou. Je vous conseille d'aller autre part, ne serait ce que pour éviter un directeur complètement Violent. L'équipe doit souffrir en silence au contact d'un manager aussi toxique ..."

"Refusent de réparer une débroussailleuse qui n'est pas de la marque. Argument: on a pas les pièces et on favorise nos clients et si on répare les clients ne comprennent pas (quoi je ne sais pas). Se prendre pour des dentistes quand on répare des tondeuses vaudrait zéro étoile mais ce n'est pas possible."

"La dame a la caisse est très sympa"

"Personnel très agréable et nous aide bien pour trouver ce que je cherchai. Atelier manque un magasinier en permanences car trop attente."

"Ils adorent prendre les gens de haut, faire passer le client pour un con, ils sont champions. Rural master guichainville c'est terminé pour nous. SAV incompétent"

"Achat d'une tondeuse neuve 2tonte la courroie saute tout les 10min on m'a dit ces pas pris en charge donc tondeuse neuf et en gros HS et 0 SAV de leur part super !"