RURAL MASTER ESTANCARBON

"Cliente fidèle depuis longtemps, je suis très déçue par la tournure qu’a pris ce magasin depuis le changement de direction. J’ai dû venir plusieurs fois pour un simple renseignement sans jamais obtenir de réponse claire. Quand je demande qu’on me monte un rotofil, on me répond de manière condescendante : « Vous pouvez le faire toute seule quand même, c’est facile. » Personne ne semble compétent, personne ne prend le temps de renseigner les clients. C’est devenu du grand n’importe quoi. Je n’y retournerai plus et irai désormais chez la concurrence. Dommage. Un salarié m'a meme conseillé d'aller chez le concurrent espace chlorophylle...."

"Pas mal de choix dans ce magasin."

"Fidèle cliente depuis plusieurs années, je tiens à remercier toute l’équipe pour son efficacité et sa gentillesse"

"Nous nous sommes déplacés aujourd'hui pour avoir quelques renseignements sur un portillon de jardin ...visible en photo dans le magasin seulement .Nous voulions le voir (il était en réserve )ce n'était pas possible , nous voulions au moins savoir comment y fixer le grillage et comment fixer les poteaux ...nous n'avons pu avoir aucune réponse le spécialiste était en vacances ..Et on ne cherche surtout pas à se renseigner ...Vous comprenez il y a 90 métiers dans le magasin..nous a-t- on repondu.Dans ces conditions pourquoi le site met en avant vos conseils d'expert...c'est insupportable quand on se déplace de voir un tel comportement et si peu de connaissance des produits. En gros débrouillez vous !!"

"Tout d'abord je tiens a remercier l'atelier pour leur gentillesse. Ma compagne et moi avons amener un débroussailleuse en 2024 pour la faire réparer (carburateur, bougie, lanceur). Un triste évènement nous a empêcher de venir la récupérer plus tôt et RURAL master l'as donc garder un an. Nous sommes venus la récupérer en mai 2025. La débroussailleuse fonctionne a merveille, plus aucun problème de demarage ! Un très très grand merci de notre part !"

"Je suis surpris désagréablement que le sav soit ci longtemps. J'ai acheté un motoculteur qui s'est avéré avoir un défaut au niveau du carburateur donc je l'ai rapporté cela fait plus de 20 jours pour un matériel neuf qui n'a jamais servi je trouve ça hallucinant. On m'a répondu qu'il fallait que j'attende que la prise en garantie soit acceptée pour qu'il change le carburateur. Le problème étant un vis caché cacher ou un défaut au niveau du carburateur dans ce type de cas je pensais que le magasin remboursait tout de suite le matériel ou l'échanger ce n'est pas le cas très déçu"

"Très bien"

"J'ai acheté un tracteur tondeuse dans ce magasin. Des le début j'ais eu des soucis de démarrage et de fermeture du bac de ramassage donc sous garantie je les ramenais mais ces problèmes n 'ayant pas étaient réparés j'ai amené mon tracteur chez un autre réparateur. Je déconseille au vu du manque d' amabilité de quelques uns et du manque de professionnalisme."

"Excellent accueil et des conseillers à l écoute..des prix compétitifs"

"Bon accueil et serviable,les employés sont très gentils"