Rural Master ELNE

"Grand choix de matériel de jardinage mais pas que. Vaisselle, matériel de cuisine,etc."

"Habituellement satisfait, aujourd’hui je suis tombé sur un monsieur au service réparation qui a un œil qui me… je lui demande de l’huile pour pompe nettoyeur haute pression électrique.Il me répond que il y a pas d’huile dans les moteur et nous on fait que la marque Karcher.je lui montre sur internet qui si, il insiste er hop passe au client suivant. Ce monsieur devrait faire une petite formation commerciale et technique car il y a bien de huiles dans les pompes de nettoyer haute pression même les karcher De plus si il vérifie sur leurs site internet il verra que im y a de huile à vendre."

"Très beau magasin. Prix peut être un peu élevés."

"Pour ma part, je n’ai rien à dire contre les employés. je pointe du doigt surtout pour le service après-vente. J’ai acheté une pompe de forage MACXI jardin que je ne peux plus utiliser la cause, juste un bouchon en qui fuit. Je suis retourné au magasin deux trois fois et personne n’ai capable de me commander un simple bouchon plastique. On devait me rappeler puis ça fait trois mois que j’attends toujours l’appel. La pompe fonctionne très bien, je vais devoir changer la pompe pour un simple bouchon en plastique, je trouve pas ça normal."

"Très facile d'accès accès et de parking. Très diversifié"

"Je mets 3* pour le personnel qui est serviable et courtois ce qui est très agréable, par contre, le service réparation = zéro, pas compétent, ma tondeuse auto-portée est en panne, on a changé sur les conseils du mécano carburateur, batterie, bougies mais toujours pas de tondeuse...on nous a parlé d'un petit fusible à 1€ qu'on a changé et voilà. Alors que j'ai gaspillé + 100€."

"Très content de mon achat et du personnel compétant auquel j’ai eu affaire pour une urgence. Je recommande"

"Un service pièces détachées compétent et très serviable, beaucoup de références, un super magasin où on trouve ce qu'on cherche et même davantage."

"Une équipe au top, agréable, d une gentillesse qui fait que nous pouvons que revenir. De très bons conseils nous sont fournis, sans pousser à la consommation avec les meilleurs prix et produits possibles. Merci à vous tous pour votre écoute, votre disponibilité, et mention spéciale au vendeur rayon motoculture debrouissailleuses, un jeune homme avec des lunettes , qui nous a accompagné dans notre achat jusqu a notre véhicule . Un vendeur comme on aimerait avoir partout."

"Très déçu par le service après vente qui demande 4 semaines pour faire démarrer une tronçonneuse et ne fait rien pour ramener le délais à 3 semaines, droit dans ses bottes. J'ai acheté depuis 15 ans 2 autoportés 2 débroussailleuse élagueuse motoculteur tronçonneuse etc. mais la fidélité n'est pas récompensée. Peut être que Rural n'est pas pôle vert."