Rural master Agriservice SARL

"Très déçu par ce magasin. 4 semaines après avoir commandé une courroie de tondeuse je viens de ressortir avec un avoir sans même pouvoir être remboursé. Detail: ancienne courroie fournie et laissée au magasin pour commander la neuve plus références tondeuse. 15 jours après je téléphone et on me dit que je peux venir chercher la nouvelle courroie. Hélas c'est pas la bonne taille. On me dit que la bonne va être commandée. 8 jours après je téléphone j'apprends qu'elle n'est pas encore commandée. Je me déplace donc en espérant être remboursé pour l'acheter ailleurs. Arrivé au magasin j'exprime poliment mon souhait. On m'indique froidement que non je ne peux pas être remboursé et que je ne peux pas voir le responsable. Devant cet état de fait et pour ne pas tout perdre, j'ai accepté un avoir du montant de la courroie de 85,50 euros. Je ne suis pas content !"

"J'ai appelé la veille juste avant la fermeture 18h15 pour une fermeture à 18h30 pour savoir la disponibilité pour une pièce. Le lendemain ouverture 09h00 j'arrive à 09h05 pour récupérer la pièce que j'avais mis dans un panier sur internet la veille, arrivé au magasin l'hôtesse de caisse regarde sur son ordinateur son stock pièce disponible, on va ensuite en rayon plus de stock. Vu le monde qu'il y avait à mon arrivé zéro client je doute qu'ils aient vendu le stock dans la nuit. L'hôtesse de caisse était désolé pour moi, mais il y a quand un manque de professionnalisme de la part de la personne que j'ai eu au téléphone la veille. Résultat 40 km allé et 40km retour pour rien si les excuses de l'hôtesse de caisse. Mais perte de temps inutile par le manque de professionnalisme. Magasin de monein à éviter à moins que vous avez du temps à perdre."

"Nettoyeur haute pression Stihl sous garantie en panne. Démonté au fond de l' atelier depuis juin 2024 en attente des pièces !!!! SAV débordé , Directeur désolé navré...mais rien ne bouge! Malgré toutes nos rencontres et échanges... Je mets 1 étoile pour le prêt d'un nettoyeur depuis 2 mois Pourtant client pour d'autres matériels sans problème, mais avant le changement d'enseigne."

"Bonjour Une motobineuse en réparation de puis aout chez rural master a monein et depuis ce temps pas de nouvelles. Le réparateur et pas là et si je demande un responsable il n'y a personne. C'est juste un lanceur a réparé"

"Une étoile pour un Beau magasin et une hôtesse de caisse très agréable. Par contre sav motoculture à fuir et vendeur de tondeuse sans aucune formation sur le produit .Aucune considération pour le client. C’était beaucoup mieux avant."

"Magasin propre et personnel à votre écoute c'est cool"

"Super sympa. Ils sont là pour nous aider. Vraiment, ça fait plaisir. Merci beaucoup"

"Magasin assez bien achalandé pour le bricolage à des prix abordables"

"Magasin ou l on trouve beaucoup de chose.. Personnel très sympathique. Magasin et parking accessible aux handicapés ♿️"

"Bien reçue par le personnel."