Provert

"Bonjour a tous je recommande vivement ce magasin j'ai acheté une remorque a distance sans avoir vue la remorque, véhicule conforme au photo et détails fournis par le vendeur quand le transporteur est venu ils ce sont débrouille avec eux sans aucun soucis la remorque était même graissé prix imbattables recommande grandement"

"le 25 février 2025 une remorque Lider, ainsi qu'une roue de secours avec son support, une bâche et un porte échelle. Premier problème, la bâche ne comporte pas les fixations à la remorque (ils m'ont été livré 1 semaine plus tard) une fois fixés je m'aperçois que la bâche ne correspond a mon modelé de remorque. Je m'aperçois que le support de roue de secoure ne correspond pas non plus à la roue... En relisant la facture, je m'aperçois que ces derniers m'ont été facturé 124€ alors que l'on m'avais annoncé par écrit 97€. J'ai envoyé 2 mails restés sans réponse, et suite à mes appels téléphoniques il m'a été répondu que je n'avais pas de chance et qu'il (le patron) ne savait pas quand il aurait ls pièces adéquates. Nous sommes maintenant le 15 Avril el plus personne ne me répond quand j'appelle (le patron n'est pas là...) MAGAIN A FUIR ABSOLUMENT. Je vis devoir me rapprocher d'une association de consommateur qui se chargera de poursuivre. Comment peut on traiter ses clients de la sorte... Minable 16 Avril 2025 .Suite à cet avis j'ai été rappelé, comme par hasard, pour me dire que mon matériel était arrivé depuis longtemps, mais que c'était de la faute d'un salarié qui n'avait pas transmis l'information, tout comme la non réponse à mes mails et appel téléphonique pas transmis...Encore de la faute des salariés. C'était pourtant bien le patron en personne qui m'a donné le matériel et m'a répondu quand j'ai constaté les disfonctionnements. Chacun se fera son opinion, mais pour ma part je n'achèterai plus rien chez eux. Vous vous permettez de porter des jugements sur mes avis google sans en connaitre les tenants et les aboutissants, au lieu de passer du temps à lire mes avis qui ne vous concernent aucunement, vous feriez mieux de vous occuper de votre boutique, il y aurait peu être moins d'erreurs. Si vous citez mes avis citez aussi la boucherie Philippe à Trégueux 5 étoiles et vu 10 000 fois. Quand c'est bien il faut le dire quand c'est nul aussi. Les acheteurs potentiels feront la part des choses et se feront leur propre idée de votre fonctionnement. Autant d'erreurs et de négligence sur un même client n'est pas le fruit du hasard."

"Honteux! Arnaqueur! S’engraisse sur le dos des personnes âgées qui souhaitent faire marcher le commerce local! Mon grand père totalement indépendant a souhaité faire réparer sa tondeuse chez Provert. Après plus d’un 1 mois sans nouvelle il se présente au magasin pour avoir des informations. On lui dit que cela ne fait que 15 Jours qu’il l’a emmené. Alors que cela faisais 1 mois et demi. Il a insisté et bizarrement elle a été réparé dans les jours suivants. Vient le jour de la récupérer il demande alors de faire marcher la garantie qui est de deux ans pour les tondeuses on lui annonce alors après vérification de la facture qu’elle est soit disant plus garantie il paie alors la réparation, en rentrant à la maison il vérifie sa facture qu’il avais conservé soigneusement et découvre qu’elle avais bien moins de 2 ans. Mon grand père de 88 ans est autonome et se renseigne beaucoup sur ses droits il a donc pu leur tenir tête et obtenir un remboursement. Faites attention à vos aînés car cette enseigne n’hésite pas a profiter de leurs faiblesses. Une honte pour un commerce de proximité sur Lezardrieux où la plupart de leur clients sont des retraités jardinier ou bricoleur qui ne souhaitent ou ne peuvent pas faire plusieurs km pour aller acheter ou réparer les outils."

"Nouvelle remorque achetée ce jour. Meilleure offre du secteur, personnel sympathique, délai de livraison respectée. Service parfait. Gentillesse, compétence et sourire. A recommander."

"Parfait"

"J'ai acheté une serre dans ce magasin ( marque ACD ) .Un vitrage est cassé et le magasin n'assure pas le service après-vente, et le gérant me dit de me débrouiller par mes propres moyens pour trouver ce verre trempé. Heureusement qu'il existe internet !"

"Refus d'un retour de Pompe de relevage. Matériel dans sa boîte et non utilisé ! Le patron est d'une arrogance refusant toute discussion ;je demandais un avoir et puis voilà. Très déçu Voilà ce qui me dissuade définitivement d'acheter dans ces petits magasins autonomes qui ne sont pas à la hauteur des chartes de Major tel que LeroyMerlin et Cie Attention avant d'acheter , aucun retour autorisé!!!!!!"

"Un peu cherchais sympas"

"On trouve tout"

"Excellents appareils et vous conseils +SAV"