NETP

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la prestation reçue. L’accueil a été désagréable, marqué par une agressivité manifeste de la part d'un employé en particulier (un homme rasé portant des lunettes). Les délais d’attente étaient excessivement longs dépose fin février retrait possible fin avril après un relance de ma part, et la tondeuse rendue était sale, sans aucun nettoyage effectué malgré les promesses faites. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Je vous suggère soit d’améliorer radicalement votre service client ou de cesser de travailler avec des particuliers si vous n’êtes pas en mesure de garantir un minimum de qualité et de courtoisie."

"J'ai déposé ma tondeuse il y a 7semaines ,je comprends qu'il soit débordé mais mon problème c'est que j'habite assez loin de chez eux et ils ne répondent pas ni au téléphone ni au mail. Cela m'embête de me déplacer pour rien car moi aussi je travaille beacoup Peut-être vont ils lire mon message ?"

"Très pro, je recommande"

"Même aucune étoile Motoculteur laissé pour réparation , on nous annonce 6 semaines de délais voir plus... après maintes appels toujours pas prêt.... Aucun appel pour vous dire que c'est prêt.... vous récupérer enfin le Motoculteur et après 1 heure d'utilisation.....il ne fonctionne plus Vous y retourner...là encore délais sans date, on vous dit qu'il faut de nouveau changer le carburateur....on vous dit semaine prochaine...vous y retourner et là plus de délais à vous annoncer car ils ne savent pas quand ils auront la pièce...l'ont ils vraiment commandée ??? Peut-être que d'ici 2050 je le récupèrerai......"

"Un vrai atelier de réparation ,vente et entretien."

"Je recommande pour plusieurs raison: -Les tarifs plus que raisonnable. -La qualité du service, avec un professionnalisme hors pair. -L'accueil toujours agréable. -Des explications toujours très clair. -Une qualité de travail irréprochable. -Une disponibilité comme on en vois rarement. Alors c'est pour toutes ces raisons que je ne peux que vous conseillez d'aller les voir sans hésitation. Denis Cain"

"Bon accueil"

"Mon père (86 ans) a commandé des lames pour un coupe bordure Stihl. Elles lui sont facturées 48€ les 5 jeux de 8 lames, alors que je les ai trouvées à 19€51 les 4 jeux de 8 lames sur Amazon. Je precise que c'est exactement le même modèle photo à l'appui que j'ai montré au vendeur. Quasi plus du double si on ramène à 5 jeux. J'ai vraiment eu l'impression qu'il profitait de l'âge de mon père. Pour info, j'ai commandé les lames chez Amazon et mon père les avait le lendemain dans sa boite aux lettres et sans frais de port !!! 👍 Après lui avoir signalé il a arraché les paquets des mains de mon père (très délicat) lui a rendu son argent et a moi il me dit... ouais fait pas ton mec. Je lui demande ce que ça veut dire ? En gros il me dit ne fait pas les gros bras. Mdr🤣 j'ai 60ans et j'ai passé l'age de faire les gros bras. Donc si vous voulez des consommables, passez votre chemin. En terme de réparations, mon père emmenant toujours chez lui, je sais qu'il fallait être patient, parfois des mois pour son motoculteur par exemple. Et des réparations pas toujours fiable. Qui tiennent un temps limité. Et je ne sais pas combien payait mon père 🤔🤔. Je crains le le pire, mais bon c'c'est fait !!! À mon sens, à fuire absolument !!! 👎mais malheureusement il est le seul dans le coin. Pour moi c'est un arnaqueur qui profite de la faiblesse des personnes âgées. Une dernière précision, il aurait facturé 5€ de plus je n'aurai rien dit. Après on s'étonne que nous commandons chez Amazon ou autres ..."

"Merci à l'équipe qui m'a permis de récupérer ma tondeuse en une demi-heure alors que le délai normal est de 6 à 7 semaines. Très belle réparation et aucun reproche à faire. Heureusement qu'il y a encore des bons artisans pour certaines réparations."

"Très bien accueilli"