MGAV Chalonnes sur Loire

"Il y a quelques temps je laisse ma débroussailleuse STIHLL d'un certain prix pour une révision au niveau du carburateur. Ils me font payer un devis de 30€ pour me dire après coup qu' elle n'est pas réparable et il me rende ma bécane en pièces détachées !!! J'ai changé de crèmerie et ailleurs, il me l'on réparée sans aucun problème et sans devis à la clé. Aussi, je leur demande un filtre à huile avec des références. Cela ne leur suffit pas il leur faut la référence du moteur ??? ils avaient juste à taper la référence de mon produit dans la barre de recherche et trouver le pedigree de la pièce, comme on le fait tous. Bah non ! pourquoi s'embêter??? Autre soucis, je vais cette fois ci exprès avec la chaine de ma tronçonneuse pour être sûr d'avoir le bon guide. Et bah non, d' abord le guide était resté à Doué alors que j'avais fait ma commande à Chalonnes. Tout ça pour s'apercevoir quinze jours après, une fois arrivé sur place que ce n'était pas la bonne longueur, et si j'avais accepté de le prendre il aurait fallu que je change toutes mes chaînes qui n'aurait plus été adaptée au guide !!! là ca commence à faire un peu beaucoup non ? Pour finir je vais passer par les sites internet et commandé en ligne. Après faudra surtout pas qu'ils se plaignent si les gens commandent désormais tout par internet.. J'allucine ils répondent à côté du problème. Oui ma debroussailleuse était pour MGAV irréparable alors que je les fait réparer ailleurs sans aucun problème et sans que l'on me délesté d'un devis pour leur soi disant diagnostic...oui j'avais apporter mon guide de tronçonneuse et la chaîne pour être sûr que MGAV me commande la bonne référence mais ça non plus il ne savent pas le faire...reliser avant de répondre car ça manifestement vous ne savez pas le faire non plus !"

"Pas commerçant pas aimable prix de l heure pour une réparation très cher. A part vendre c est tout . .cela ne vaut pas une étoile"

"De très bon conseil et j ai pu repartir avec le matériel adapté à mes besoins"

"Toujours de bons conseils et réactifs."

"J'ai investi dans une tronçonneuse au sein du magasin ce jour (ms 462 C), et je tiens vraiment à remercier Wilfried pour ça gentillesse et ses précieux conseils. Je conseils vraiment ce magasin pour l'attention, la bienveillance et le professionnalisme que l'équipe porte auprès de ses clients. Encore merci."

"Nous avons emmené notre tondeuse pour savoir si elle était réparable à moindre coût et à notre surprise générale on nous appelle pour nous prévenir qu'il y aurait beaucoup de réparations donc nous refusons et là on nous annonce que le devis est PAYANT alors que la personne que nous avions vu ne nous l'avais pas dit. Nous trouvons cela honteux!!!!!!!........PS : il vous le déduit si vous rachetez une tondeuse chez eux....."

"Tondeuse debroussailleuse acheter d occasion ce week-end, rapport qualité prix au top, un super magasin avec beaucoup de choix... Et un accueil conseil au top, merci beaucoup à la prochaine pour d'autres achat"

"Tondeuse d'occasion achetée la saison dernière en parfait état, les conseils du responsable pour la remise en route m'ont été très utiles. Super service, je recommande !"

"après avoir acheté plusieurs matériel chez eux de parfaite qualité (broyeur ,tondeuse,etc..) quelle déception lors de la réparation d'une tronçonneuse il est vrai pas de chez eux, apporter pour une simple révision et après un mois d'attente car en attente de pièces (surprenant il n'y en avait pas sur la facture) essai à domicile ,panne au bout de 5 mn et retour au magasin pour m'entendre dire ..elle est morte il faut la changer...retour au domicile ...conclusion elle fonctionne très bien après révision par un apprenti mécano !!!!! conclusion autant acheter sur internet même si le vendeur est d'excellent conseil le sav doit retourner à l'école...autant être servi chez LEROY MERLIN très très très déçu en clair si vous n'étes pas STHIL passé votre chemin et allez voir plus moins"

"Une adresse à retenir si vous n'avez besoin de rien! Je faisais entretenir 5 matériel chez eux, et hier petite panne sur le tracteur tondeuse courroie sautée. Refus de dépanner proposition d'un RDV le 25/4 un mois! Et aucune proposition de prêt ou de location... J'ai trouvé à me faire dépanner ailleurs pour 15 minutes de main d'oeuvre... Je pensais à changer ce matériel je sais maintenant avec certitude où je ne l'achèterais pas..."