Mecavista Cattenom (HACKEL)

"Aceuil nul"

"VOLEUR !!!! VOLEUR !!!!! Vous pouvez être sûre qu’un recommandé va partir au siège très rapidement Il faudra m’expliquer comment on arrive à facturer 114€ pour deux tailler à aiguiser. Un grand de 75 cm et un autre de 45Cm Aucun prix affiché au magasin Pourquoi facturer deux fois le même prix pour deux appareils totalement différents ? Bande d’escroc"

"Très mauvaise expérience pour ma part. J'avais un problème avec ma tondeuse. Je vais les voir en magasin. J'explique mon problème et il me dise, pas de problème, ramenez la tondeuse, on s'en occupe. Je repasse dans l'après-midi et leur laisse ma tondeuse. Au bon d'un certain temps, n'ayant aucune nouvelle, je les appelle, et là on me dit qu'il ne s'occuperont pas de ma tondeuse. Super, j'y retourne, la tondeuse n'avait pas bougée d'un centimètre. Malhonnêteté total, ne rapel même pas les clients. Franchement, aucun professionalisme, à fuir."

"Un lieu indispensable pour qui veut des conseils et du matériel de pro. Utilisateur de matériel Stihl, j’apprécie à chaque fois l’accueil, l’accompagnement et l’efficacité pour répondre à mes besoins. Un grand à l’équipe et particulièrement votre gentillesse."

"A FUIR !!!!!!! A FUIR!!!!!!!!, surtout n'y allait pas...... Société pas du tout sérieuse....mon tracteur tondeuse est en réparation depuis le mois de mai, après au moins 15 appels où on m'a dit qu'il manquait des pièces ensuite qu'elles étaient en commande et enfin au mois de juillet qu'il allait être réparé, j'attends encore.........et maintenant je n'arrive plus à les joindre par téléphone et le répondeur est saturé !!!! On me raconte n'importe quoi et le service client est vraiment médiocre."

"Bon accueil et vrai professionnel"

"Personnel très sympathique, et très compétent dans leur travail"

"tres bon établissement, c'est vrai en pleine période de l'attente mais ils font au mieux , période plus rude par rapport au temps et à l'herbe qui pousse, mais ils font de leurs mieux"

"Ouvrier de l'atelier grossier et malpoli. Ne supporte plus les clients, devrait changer de boulot. J'étais client depuis 10 ans mais j'irais ailleurs à l'avenir."

"Entreprise catastrophique, à fuir absolument, ne sont là que pour vendre et après on vous laisse tomber. La révision de ma tondeuse était programmée depuis 4 semaines, le jour j et à l'heure dîtes personne, je me rends au magasin au bout d'une heure pour voir de quoi il retourne et là le monsieur de l'atelier est injurieux (P....vous voyez pas le boulot que j'ai) quand je lui dit que ce n'est pas le problème du client, il hurle : Ne me parlez pas comme ça ensuite de retour chez moi, il arrive ( on est 2 heures après le rv) demande ce qu'il y a à faire, commence à charger la tondeuse et quand mon mari lui demande quand il la ramènera, il la claque en bas de sa camionnette en disant qu'il n'en sais rien ... et il part en roulant comme un fou. Si vous êtes maso allez y, sinon fuyez ce réparateur Le plus c'est qu'on met des heures à arriver à les joindre au téléphone"