MAPP Votre matériel de jardin

"Très bonne équipe, toujours de bon conseil et bon sav."

"Je viens de faire l'acquisition d'une debroussailleuse stihl fs 38 à un prix inférieur à celui de deux grands magasins de bricolage Bravo la mapp Merci à Ghislain et Guillaume pour leur accueil Je recommande la mapp pour tout achat de matériel de motoculture"

"Acceuil et conseils parfait. Je recommande aussi pour bien pour l achat de matériel mais aussi pour le suivi et entretien. Un grand merci à Guillain pour son professionnalisme et son souci de la satisfaction client impeccable qui m a affûté les lames de ma tondeuse sans attente. Bravo"

"Je sors de chezMapp à la Chapelle d’Armentieres:.J’ai été très bien reçue,marchant avec une canne,on m’a avancé une chaise et on m’a aidée à rejoindre ma voiture J’ai bien sûr trouvé ce que je cherchais .Je recommande vivement ce magasin"

"Très long pour les réparations"

"Passé pour une panne de tondeuse, je suis reparti sans que quelqu'un daigne s'occuper de moi. Peut-être que j'étais transparent ou invisible ..."

"Je suis surpris de l'augmentation soudaine des frais de déplacement. 4 trajets de 7km pour enlever et ramener un matériel et 30mn pour ces 28km sont facturés 65 euros hors taxe soit 78 euros ttc. En mars j'ai payé 30 euros.!!.Merci pour le changement..."

"Équipe au comptoir de bons conseils. Par contre, équipe technique et le commercial un ZÉRO pointé ! Nous avons fait des réparations sur notre nettoyeur HP début d’année, les techniciens de l’époque (car ils ont été virés) ont bricolé notre machine… À ce jour, toujours les mêmes problèmes, 6 mois après, nous sommes compréhensifs après de longs échanges et explications, on leur demande de faire un diagnostic et un devis rapidement pour ce qu’il y a de nouveau à faire sur notre machine. Le nouveau commercial pro m’indique un devis fin de semaine. 1 mois après, et malgré plusieurs relances, aucun devis. Notre machine n’a pas été diagnostiquée et on nous mène en bateau en disant « on vous avez dit que le devis allait prendre du temps » Non, vous m’aviez bien indiqué un devis fin de semaine soit 4 jours maxi après l’avoir déposé. Le devis ne prend pas du temps, c’est juste que vous ne savez pas gérer et que votre organisation est nulle!!! Je ne recommande pas, tant pour la partie technique et que la partie organisationnelle. Si ils ne savent pas faire, ils vous font attendre des semaines, sans nouvelles !!! Passez votre chemin, nous avons pris quelqu’un d’autre avec qui nous avons également l’habitude de travailler , nous avons eu le devis et le diagnostic en 3 jours."

"J'ai attendu presque 4 mois apres plusieurs relances sans reelles explications pour la réparation d'un nettoyeur haute pression de marque sthil, 90 euros juste pour des bougies encrassées. Je vous passe les details. Enfin récupéré, je souhaite m'en servir et là, il n'y a aucune pression car l'eau est rejetée en grande partie par l'arriere. Bref je suis revenue à la case départ et me sens très en colère."

"Toujours en attente de dépannage de mon autoportée qui est chez vous depuis déja 5 semaines !"