Ets Paul Ravel

"Cela fait 3 mois que j'ai une tondeuse en réparation chez eux Le patron me dit que ça va être fait mais j'attends toujours"

"Une entreprise qui arnaque avec des prix non justifiés sur la réparation des tracteurs tondeuse Une facture qui ne correspond pas au prix annoncé au moment du devis , sois disant une main d'œuvre plus longue alors que je n'ai rien signé, si mr ravel ne sais pas faire les réparation comme il faut ce n'est pas à nous de payer pour son mauvais travail. Je viens pour une simple revision et on me facture presque 300 € et une ligne petite fourniture qui n'est pas justifiée ni meme détaillées , c'est quoi ça encore comme taxe . On me facture un filtre à huile 4 fois le prix en regardant la référence sur internet. Cet individu est un voleur J'allais chez Dorat avant et je regrette d'avoir voulu allez voir ailleurs . Au moins eux, ils sont transparents sur la facture Je ne vous recommande pas ce garage"

"Entreprise à fuir ! Je ne conseille pas du tout d'aller chez eux, patron désagréable qui n'a qu'un seul but, c'est vous vendre une machine et une fois acheté, il ne prend plus la peine de vous répondre. Machine tombée en panne à peine quelques jours suivant l'achat. Nous promets des occasions réviseés, mais ce n'est qu'une façade, un coup de peinture et il cache la misère. Et ne parlons pas des réparations. J'ai conseillé à quelqu'un de mon entourage d'allez chez eux, la machine est restée plus de 4 mois et toujours la même réponse de sa part au téléphone, je vous rappelle ou récupérer votre machine si vous n'êtes pas content. Pour au final devoir payer plus de 50 € de devis pour une machine même pas regardé depuis 4 mois. Une entreprise de voleur. Heureusement que les deux jeunes femmes des bureaux sont des plus agréables, c'est le seul point positif de cette boîte. Je n'y remettrais plus jamais les pieds."

"Très professionnel"

"J’ai récemment eu le plaisir de me rendre chez ETS Paul RAVEL pour un rendez-vous et un achat, et je ne peux que recommander cette adresse ! L’accueil a été exemplaire : chaleureux, professionnel et attentionné. J’ai reçu des conseils clairs, précis et parfaitement adaptés à mes besoins, ce qui m’a permis de faire un choix éclairé en toute confiance. Le personnel prend vraiment le temps d’écouter et d’expliquer, sans jamais forcer la vente. Une expérience client comme on en voit rarement de nos jours. Merci encore à toute l’équipe !"

"A FUIR.... depuis quelques semaines ,nous sommes en contact avec les ets RAVEL pour l achat d une fendeuse ave une reprise de matériel . 3 devis sont en cours ,avec des montants établis tant que sur le matériel acheté et le matériel repris . il y a quelques jours ,une relance téléphonique de la secrétaire pour faire le point . ... rien de convenable sur les devis effectués ,en neuf ou occasion .,j avais deja eu M RAVEL POUR EN DISCUTER une nouvelle fendeuse doit être reprise ,le jeudi 19 décembre . un nouveau devis est établi par mail le vendredi 20 après midi .La secrétaire m appelle a l issu A 17H30 et je lui indique que je vais le regarder rapidement. je ne suis pas disponible le samedi 21( activité associative) ,mais je téléphone pour acté ce dernier devis . l entreprise est fermé le dimanche et le lundi . donc rdv pris pour le mardi 24 au matin . je suis a 330kms et 4 h de route avec autoroute .... M RAVEL me rappelle dimanche soir pour avoir des photos supplémentaires sur le matériel a reprendre .. (sera fait le lendemain).on confirme le rdv du mardi matin après un délai de route important , avec pas mal de kilomètres pour finaliser la transaction ... Ce matin a mon arrivée ,après 330kms et 4 h de route j apprends que la fendeuse est effectivement réservée a quelqu un d autre ... c est fait depuis hier après midi (ENTREPRISE FERMEE LE LUNDI .on m a envoyé un mail ! j aurais préféré un coup de téléphone ( comme les demarchages ) pour effectivement EVITER de faire 8 h de route et quasi 700 borne pour rien .... (sans compter les frais de carburant et d autoroute ) De plus faisant par a M RAVEL DE MON MECONTENTEMENT ET SON MANQUE DE PROFESSIONALISME ,je lui indique QUE J ALLAIS LUI LAISSER UN MOT GENTIL SUR SON SITE .... plutot que de s excuser sur la situation , il m informe qu il a un avocat . Pas besoin de tout ca M RAVEL, un peu plus d honnete et de tenir vos engagements ca suffirait . il est vrai ,que je n etais pas venu sur son site pour voir les avis ... mais il semble que c est coutumier pour ce professionnel .. de plus il se permet de juger le matériel ou il fait une promesse de reprise pour dévaluer ce dit matériel avec des carénages soit disant manquant ( la machine est homologué en l'État a sa sortie et bon nombre fonctionne dans cette configuration ) en essayant de revendre du materiel qui ne convenait pas dans les premiers devis )... pour ce soit disant professionnel de materriel , c est un bon vendeur de tapis ...."

"Si vous cherchez une entreprise fiable pour réparer votre tondeuse… passez votre chemin ! Après avoir confié notre tondeuse en mars nous avons finalement attendu jusqu’à fin août, pour une tondeuse... toujours en panne ! Aucun prêt de tondeuse n'a été possible du printemps à l'été... Quand la situation est devenue intenable et que nous avons exprimé clairement notre mécontentement, la réponse de l’entreprise ? “Si vous ne souhaitez pas payer davantage, débrouillez-vous ailleurs” Une perte de temps et d’argent comme on en rencontre rarement. Conclusion : La réputation de Ravel dans la région est bien fondée. Je déconseille vivement."

"A fuir !!! La 1ere fois nous avons demandé conseil pour l'achat d'un tracteur pour un terrain de 5000m² ... au bout de 6 mois problème avec. Ravel vient et nous dit bah il vous faut pas ça mais un plus puissant ... alors que c'est lui qui nous avait conseiller ce 1er tracteur. Donc nouvel achat avec une reprise misérable du 1er. Beaucoup de souci avec alors on repasse à une tondeuse. Et là le summum, on la dépose en révision et là 4 semaines d'attente ... on la récupère et on s'apprête à faire la 1ere tonte et là les câbles qui cassent ... retour chez Ravel de nouveau 4 semaines d'attente .. entre temps on l'appelle 2 fois et on nous répond la pièce vient d'arriver le mécano est dessus, comment dire que la semaine d'avant vous nous aviez déjà dit ça. On récupère donc la tondeuse qui je le rappelle sortait de révision avec aucune excuse, aucun geste commercial, on se demande ce qui a été fait comme révision surtout en 4 semaines !! et quand on regarde la facture il nous compte 2 fois des choses types nettoyage mais comme elle arrive juste de révision et n'a donc pas servi quel est l'intérêt. Et bien juste que c'est un voleur, un arnaqueur et un profiteur ! A éviter donc."

"Personnels très compétents, a su répondre à toutes mes attentes. Merci beaucoup. Je recommande vivement."

"Très pro, très dispo...un véritable artisan connaissant parfaitement son métier. A cela s'ajoute une belle gamme de produits et de bons conseils."