Etablissements Gaston Laverriere

"Accueil vraiment pas très agréable ça ne donne vraiment pas envie de revenir c'est bien dommage"

"J'ai acheté un aspirateur ici, qui s'est cassé au bout de 6 mois. Je l'ai emmené au magasin et après de nombreuses semaines, on m'a dit que la garantie ne s'appliquait pas mais que je pouvais acheter un moteur d'occasion pour l'aspirateur, ce que j'ai fait. Le moteur s'est cassé au bout de quelques semaines. Cette fois, après 6 semaines, on m'a dit que cela n'était pas couvert par garantie. Dans toutes les discussions, le personnel n'a pas été d'une grande aide et a laissé entendre que tout était de ma faute."

"Compétent et rapide"

"Excellent service, matériels pro"

"Super expérience en magasin. Personnel très agréable et très compétent. Adresse à retenir !!!"

"Accueil très mauvais, désagréable, conseils inexistants... passez votre chemin!"

"Excellent accueil du mécanicien, qui a résolu notre problème en recherchant la solution en nous consacrant beaucoup de temps. La panne a été réparée. Merci beaucoup à lui"

"Incapable de me renseigner pour une question de base, on me promet de me rappeler ... on ne me rappelle jamais. Pour une entreprise qui revendique son professionnalisme c'est un peu limite Mettez-vous à jour on est en 2024..."

"Accueil décevant et peu aimable. Lorsque nous avons appelé pour savoir si un entretien de notre tondeuse était possible, on nous a répondu affirmativement. Cependant, à notre arrivée, le technicien a refusé de prendre la tondeuse, jugeant son état trop dégradé. Un minimum de courtoisie, comme des excuses ou une explication polie, aurait été apprécié. Malheureusement, ni le technicien ni la réceptionniste n'ont été accueillants ; leur comportement a été franchement désagréable. Nous n'irons plus chez eux."

"Le dernier 2 ans j’ai dû visiter Laverrière 3 fois. J’ai acheté mon John Deere tondeuse chez eux. Chaque printemps/eté mon tondeuse ne démarre pas. 2022 mon tondeuse est révisé, 260€, en septembre je suis retourné, à payé 160€ ( sous protest) et cette avril j’ai essayé de démarrer la machine 100 fois et il ne démarre pas. Aujourd’hui ils ont demandé encore presque 100€. J’ai suivi les conseils et laissé mon machine sans essence. Le premier fois j’ai tondu, le herbe était assez haut, mais j’ai tondu régulièrement. Jusqu’à mon machine s’arrête encore un fois…… Horrible service de client !"