équip'jardin

"Venu pour un problème sur ma tondeuse. Le passage en atelier a été très fluide et rapide. Toute l’équipe est au top, sympathique et prend le temps de répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement !"

"Bonjour, nous sommes le samedi 20 septembre et contrairement à ce qui est indiqué sur votre site, le magasin est fermé. Est- ce une fermeture exceptionnelle ? Sinon, veuillez, par respect pour votre clientèle, modifier vos horaires d' ouverture et de fermeture. J' ai fait 15kms en voiture pour rien ce matin."

"Une concession de motoculture ! 🌱🌳 L’accueil est toujours souriant et professionnel, l’équipe est réactive et à l’écoute. On sent vraiment que le client est au centre des priorités. Que ce soit pour un conseil, un achat ou un suivi, tout est clair et efficace. Une agence où l’on se sent en confiance, je recommande à 100% 🚜🔧"

"Personne de bon conseil"

"ATTENTION ne pas payer un article qu’il non pas . Cela fait 2 que nous avons commandé des courroies 150€14 jamais arrivés. Impossible de se faire rembourser depuis jamais de responsable et la comptable sûrement une stagiaire qui ne c’est pas lire un RIB"

"Nul"

"Contact pour acheter une john deere x127, avec rachat de l'ancienne tondeuse, affaire faite avec mr Grivot qui débutait à son poste de manager. Très pro et tout c'est bien passé."

"J'ai déposé ma tronçonneuse le 27 février, j'ai payé 50€ de forfait diagnostic de panne. Le 27 mars après plusieurs relance j'obtiens enfin le devis de réparation. Je relance régulièrement et toujours pas de nouvelles. Nous sommes le 27 mai, je viens de téléphoner, on me demande de patienter car pas devant l'ordinateur. J'ai attendu 5 min et raccrocher. Extrêmement déçu, zero service, zero suivi zero signe de vie. Je me suis même rendu en concession 3 fois. Sur les 3 fois, une fois j'ai regardé un motoculteur, même pas approché par un vendeur. Je suis allé l'acheter à 150 km de chez moi, le même au même prix... Magasin a fuir, atelier a fuir, bien pour se promener si vous avez besoin de rien !!!"

"Déçu d'équipe jardin Acheter tronçonneuse neuf qui tombe en panne a la première utilisation mais toujours en panne au bout de 3 mois"

"SAV lamentable. Printemps 2024, j'achète un robot tondeuse, jusque là tout va bien, mais depuis... Ce robot tondeuse n'a pas fonctionné au début, renvoi en garantie, le début des problèmes. Pas d'informations sur ce retour en garantie, pas de rappel, plusieurs relances pour savoir où en est le traitement. Ce magasin s'est même retrouvé fermé un samedi de mai, car, oui, il n'y avait personne disponible pour aller travailler un samedi de mai , dans une jardinerie !! Finalement, après moult relances et échanges le robot tondeuse devient fonctionnel. Ouf. Mais ce n'est que le début, je découvre qu'à l'installation, mes arbres fruitiers n'ont pas été détourés, le robot cogne dedans continuellement. Après négociations, le repris est effectuée. Printemps 2025, remise en service du robot tondeuse. Après une semaine de fonctionnement, nouvelle panne moteur de coupe bloqué. Nouveau renvoi en garantie, nouvelles promesses incessantes de on vous rappellera, Jamais un rappel ! Rien, lorsque vous vous rendez sur place, pas de réponse, le feuilleton continue. Au delà du mauvais fonctionnement de mon robot-tondeuse, je vous conseille fortement de vous rendre ailleurs où vous pourrez peut-être connaître un suivi client."