DUCASTEL Motoculture & Plaisance

"Client régulier depuis quelques années. Toujours satisfait. Achat et installation d'un robot tondeuse impeccable. Compétence, professionnalisme et amabilité du commercial et de l'installateur.A recommander."

"J'ai amené ma tondeuse autoportée pour le câble de traction coupé. Ils ont mis 10 jours pour le remplacer et la facture est salée. Un conseil evitez ce commerçant"

"ENTREPRISE, déplorable, Je ne recommande absolument pas ! Ducastel, je vous conseille de changer de chef d’atelier ! Dans un premier temps on ne nous prévient pas que le devis est payant 33€ .. Après avoir payé un devis a ce prix, j’estime qu’on peut avoir ce devis en format papier, et ben non ce n’est pas possible, on nous donne un prix à la volée sans détails par téléphone J’appelle mécontente après la venue de mon conjoint en demandant ce devis, Après une lutte acharner on me propose finalement de m’envoyer ce devis par mail. À cette heure-ci, je n’ai encore rien reçu.. Je n’en resterai pas là, les lois sont faites pour tout le monde"

"Très bon conseil et renseignements"

"A la recherche d 1 pièce rare pour ma tondeuse John Deere (pas très jeune) Vues les références de la tondeuse achetée chez Ducastel la personne aux pièces détachées à trouvé, de très bons conseils, très aimable. Magasin et personnel à recommander."

"J ai acheté un robot tondeuse chez duscastel. Depuis il part en réparation toutes les semaines. Il fonctionne 2 jours et tombe en panne. J attend toujours l appel des commerciaux pour une solution"

"Lamentable !! Deux robots installés depuis trois ans ! Au total ils ont du « fonctionné » correctement trois mois !! Au total 5 techniciens différents avec des avis différents et toujours en panne !!! Malgré la venue sur site au moment de l’achat par le responsable principal qui a eu tout loisir de voir l’endroit à tondre un des robots vendus est sous dimensionné et la tonte, quant elle arrive à s’effectuer, ressemble à un champ de bataille! C’est une société qui doit confondre vente et service car pour vendre c’est performant mais pour le SAV c’est lamentable et inexistant !!"

"Je viens pour une réparation de quad Ils me démontent tout le faisceau et me demande 300€ pour récupérer le véhicule Évidement aucun devis n’avait été signé Au final quad récupéré avec faisceau intégralement démonté! Chouette expérience"

"Très bonne expérience et personnel hyper sympathique.. Compétence et gentillesse sont les maîtres mots de cette enseignée. Je recommande"

"L'entrée du magasin est par le portail où l'on voit l'atelier"