Chivot Motoculture Loisirs

"Depuis 3 ans que j'ai acheté un tracteur tondeuse John Deere neuf dans ce magasin, je confiais la révision à cet établissement. En janvier, le tracteur m'a été rendu avec la calandre cassée et personne ne me l'a signalé ni à l'atelier ni le livreur. Évidemment je m'en suis aperçu plusieurs semaines plus tard à la remise en route. Ça n'est pas correct, un accident peu arriver mais dans ce cas là on répare."

"A fuir : ravalement de notre maison bousillé lors de la pose du câble de notre robot , + de 4 semaines pour réparer notre robot tondeuse . SAV déplorable et mal aimable. Pour finir, robot de nouveau HS 😅. Chivot PLUS JAMAIS!"

"Parfait très pro et le petit plus très sympa q"

"J'aurais dû lire les avis avant, le SAV est pitoyable. je dépose ma tronçonneuse qui ne démarre plus. On m'annonce 10/15 jours... j'appelle au bout de 3 semaine, on me dit qu'ils n'ont pas réussi à la démarrer et qu'elle doit partir sur un notre site pour passer à la valise. 4 semaines plus tard, toujours sans nouvelles, je rappelle et on me dit la même chose que 4 semaines auparavant. Dès le lendemain je vais chercher ma tronçonneuse qui est toujours au sol au même endroit qu'il y a 7 semaines. Pas une excuse, pas d'explication, rien! Déjà que l'accueil est limite, en plus ça ce permet de critiquer un client devant moi. Merci chivot, vous m'avez fait perdre mon temps et mon argent avec 2 aller/retour pour rien, sans compter le bois que je n'ai pas pus faire. Y'a une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre."

"Très mauvais accueil,la personne au pièce détachée très désagréable est n’a aucune envie de vendre, vous avez besoin de rien ?allez le voir vous serez ravi ! Allez chez espace émeraude."

"Le SAV n'est pas à la hauteur de ce qu'on est en droit d'attendre lorsqu'on leur achète une tondeuse Honda, il manque clairement du personnel aux ateliers, prévoyez au moins 2 mois d'attente pour récupérer votre matériel"

"Super magasin , personnel au top ! Les mécano de l’atelier sont super , ils nous on vraiment dépanné ! Personnel gentil et serviable je recommande"

"Un merci particulier à la jeune femme qui vous accueille à l'atelier. Elle s'est donnée bcp de mal pour trouver la pièce pour notre robot. Tjs aimable malgré mes nombreux coups de fil pour avoir des nouvelles. Facture très raisonnable. Satisfaite 🤗"

"Lamentable. Il serait peut être temps d’arrêter de prendre du matériel à réparer en donnant un délai de réparation bidon, et de vous mettre à jour. Tondeuse entassée depuis des semaines dans le dépôt sans même que le diagnostic ai été fait. Quand j’appelle, on me dit que cela sera fait dans la semaine, mais on me dit ça toute les semaines... J’ai fini par retourner chercher mon matériel qui avait pris la poussière dans le dépôt. Il faudrait mieux en faire moins et mieux."

"Merci à Chivot de Rots pour l'invitation. Une équipe sérieuse et très à l'écoute du client. Bonne présentation des produits et bonne équipe pour les réparations délais respecté et réparations sérieuse. Continuez tous comme sa vous êtes géniaux."