Cavallero motoculture

"J'aimerai tellement dire que le personnel est compétent, accueillant...certes il y a du professionnalisme mais quel dommage que les pièces soient toujours manquantes ! Ma pelouse se passe de tonte depuis bientôt 3 mois et toujours sans nouvelles... Les fournisseurs en sont la cible apparemment ??? J'ose croire à cette excuse ! Mais que faire lorsqu'on est tributaire de ces personnes qui tiennent le monopole dans la région"

"2 visites où j'ai rencontré 2 vendeurs tous les 2 compétents. La première pour obtenir des renseignements sur les tondeuses autonomes. J'avais commencé d'étudier plusieurs modèles et le jeune vendeur m'a bien aidé dans ma recherche. Une fois decidé, je suis revenu pour acheter et la tondeuse était en stock. Le deuxième vendeur m'a aussi bien conseillé sur l'installation. J'étais présent quand une cliente est venue cherché une tondeuse en révision. Elle s'est plaint de ne pouvoir les joindre au téléphone. En 10 minutes de temps sur place, le téléphone n'arrêtait pas de sonner, c'est donc un peu logique que ce soit difficile de les avoir. En même temps, vu la façon dont elle leur a parlé, je ne suis pas étonné qu'on ne s'occupe pas d'elle, elle ne faisait que de gueuler plutôt que de discuter, le vendeur est resté poli et calme, c'est tout à son honneur face à une personne comme ça. Ah ! Mais oui, c'est le printemps, l'herbe pousse et tout le monde s'y prend à la dernier minute, donc faut pas s'étonner que les entreprises de materiel de jardin soit debordés en pleine saison. Le sourire est contagieux, vous verrez, ça aide quand on va un commerçant de proximité ! Donc pour ma part, je suis très content de mon achat qui correspond vraiment à mes critères et leurs conseils m'ont évité d'acheter un matériel qui ne convenait pas."

"Accueil sympathique et attentionné Très bons conseils, visite sur place pour nous conseiller la meilleure solution. Orientés client, nous recommandons sans hésitation Vincent et son équipe"

"Bon vendeur Mais service après vente laisse à desirer Ne reponde jamais au telephone ... Durée de la reparation 1 semaine résultat 3 semaine sans nouvelles c est abusé . Très deçu"

"Ne réponds jamais au téléphone c'est vraiment pénible surtout quand votre tondeuse est en réparation chez eux et que vous avez besoin de renseignements à son sujet"

"J'attend toujours une pièce commandez depuis juin 2024, pour un nettoyeur haute pression stihl ,heureusement j'ai trouver la solution ailleurs ,la personne qui est a l'accueil n'a aucune parole pour vendre pas de problème je suis très déçu (je lui est dit de vive voix )"

"Le service c'est très bien amélioré"

"Les mécano sont agréables. Le plus ancien d'eux est trés professionnel, ils m'ont vraiment bien conseillé sans chercher à me vendre qqc."

"Toujours un travail de réparation de qualité, nous ne passons plus que par ce professionnel depuis de nombreuses années désormais Magasin à recommander"

"Un service a la hauteur de mes attentes, bon commercial et prix très correct !"