Atelier Motoculture

"Quel dommage ! Très pros et agréables en face à face mais pas au telephone. Bienveillante pour éviter de déranger avec ma question, je me suis pris une réflexion arrogante de la part de quelqu'un qui tente de faire du commerce. Clients d'Atelier motoculture Gouvieux déçue par la quelle dans la communication. Pourquoi mérite-t-on ça ?"

"Accueil commerçant, chaleureux et professionnel alors que je demandais de l'aide pour le montage d'un aspirateur/broyeur de feuilles qui m'avait été fourni en pièces détachées dans un carton chez Castorama Saint-Maximin où un individu impoli et très infatué de lui-même m'avait envoyé balader quand je lui demandais de m'aider pour le montage. Un grand merci au Monsieur qui m'a reçu ici et qui a été charmant et pédagogue."

"Très professionnel"

"Merci au très bon conseil des vendeurs, c’est plus qu’utile quant on n’y connaît pas grand chose. Je recommande"

"Je suis client à l'Atelier Motoculture depuis leur création et je recommande cette société, sérieux, professionnalisme amabilité et beaucoup de choix de matériel."

"Bon service de réparation"

"Bon SAV avec une intervention rapide et de qualité."

"Mauvaise expérience pour ce magasin. J’ai acheté une tondeuse autonome Honda hrm70 chez un autre concessionnaire. Cette tondeuse a un problème et Honda France me demande de leur apporter pour prise en compte. Mon épouse l’amène mais refus du magasin de la réparer sous prétexte que nous ne l’avons pas acheté chez eux et qu’en plus ils ne vendent pas ce modèle car pas vraiment un Honda (fabrication Bosch étiquetée Honda). Ceci n’est pas vrai puisque quelques mois auparavant je m’étais renseigné dans ce magasin et on me proposait alors ce modèle ainsi que le plus petit (hrm40). Par ailleurs le vendeur prétend à mon épouse qu’il n’ont pas l’outillage pour réparation alors que le problème vient visiblement de la batterie qu’il faudrait probablement changer. Un simple tuto sur internet montre 5 vis torx à dévisser et une batterie à décranter… pas vraiment professionnel. Réponse à votre réponse : 1/ Je ne donne pas que des avis négatifs. Je sais aussi reconnaître quand le service rendu est de très bonne qualité (cf mes avis). Il est vrai malheureusement que j’ai eu deux mauvaises expériences avec auto sécurité et Intermarché Lamorlaye. 2/ Je vous confirme être bien passé à votre atelier pour prendre des informations sur les robots tondeuse. Et vous m’aviez bien recommandé la HRM40 au vu de la taille de mon terrain… Vous comprendrez cependant que, comme beaucoup de personnes actuellement, le prix est un critère important et ayant eu une promotion de 300e sur une machine à 1200 il est logique d’avoir acheté cette dernière dans une autre boutique. 3/ oui le robot date effectivement bien de 2021 et a donc un problème de batterie mais il me semble que vous êtes atelier agréé Honda donc à même (et logiquement dans le devoir en tant que revendeur Honda agréé) de réparer cette machine. Sinon ça ne sert à rien de mettre un panneau Honda sur votre devanture. Que ce serait il passé si j’avais acheté la machine sur mon ancien lieu de vie et qu’après déménagement dans le coin j’eusse dû passer à votre atelier pour réparation ? Vous m’auriez renvoyer vers le lieu d’achat initial ? 4/ Heureusement LG motoculture chez qui j’ai acheté la machine semble plus professionnel que vous et va prendre en charge le robot."

"Je recommande vivement, super accueille de bon conseille et très réactif."

"Équipe dynamique à l écoute et commercial Continuer comme ça"