A.R.E.P.E

"1 mois pour commander une pièce et toujours rien, si j'avais commander moi même sur le net 2 jours, je ramène plis jamais rien là bas"

"Bonjour, Je me permets ce retour en tant que client de votre magasin. Je suis venu dernièrement pour un simple conseil et un achat d’huile pour mon matériel Iseki. Malheureusement, comme à plusieurs reprises, j’ai été accueilli froidement, pas d'échange, pas de sollicitations par la personne du comptoir Mr P... comme à son habitude et avec le sentiment d’être de trop en fin de journée, je vous conseil de faire des stages intensif de relation clients ..... J’essaie, autant que possible, de favoriser les commerces locaux plutôt que de commander en ligne. Mais il devient difficile de justifier cette fidélité quand l’accueil et le service ne sont pas au rendez-vous. Je suis donc reparti sans achat, et j’ai finalement commandé sur Amazon.fr, ce que je préfère pourtant éviter. Je vous transmets ce message sans animosité, mais dans l'espoir que cela puisse être entendu — car je pense ne pas être le seul à ressentir cela. Cordialement, EY"

"Très satisfait du travail de Julien pour la pose d’un robot tondeuse. Efficace et à sus se rendre disponible très rapidement pour un suivi."

"Excellent magasin. Produits de jardinage de très bonne qualité."

"AREPE a su réparer mon robot tondeuse Husqvarna en un temps record (cela faisait 3 mois qu'un autre SAV - à Echiré - ne trouvait pas de solution). Je remercie particulièrement Julien qui s'est démené pour trouver la panne puis commander et recevoir les pièces très rapidement. Seul regret, les réparations ne sont garanties que 3 mois. A souligner, l'accueil au magasin a toujours été très agréable. Je recommande vivement."

"Des pros à l'écoute de tous...sérieux, assez prompt à répondre à vos demandes..."

"Problème avec mon robot tondeuse Husqvarna après 1 passage en vain, hier le 04/07/2024 je suis retourné au magasin, mon interlocuteur aimable et surtout très professionnel a su en très peu de temps diagnostiquer la panne. Je suis très content de Julien qui en peu de temps m'a réparé mon robot. Bravo à lui et encore merci JC"

"Accueil nul, incompétence des vendeurs, a éviter comme magasin"

"Disponibilité et compétences. Après deux achats de matériel dont un initié à distance, tout est fluide, le matériel est préparé à l’heure prévu. Je recommande !"

"Très sympathique est professionnelle"